Un soutien technologique simple, rapide et fiable.
Simple, fast, and reliable technology support.
TechSync Central aide les particuliers, travailleurs autonomes et petites entreprises à régler leurs problèmes informatiques, améliorer leur réseau, configurer leurs logiciels et obtenir de l’aide technique sans complication.
TechSync Central helps individuals, self-employed workers, and small businesses fix computer issues, improve their network, configure software, and get tech support without complications.
Comment ça fonctionne
How it works
Un processus simple pour comprendre le problème, choisir la bonne solution et éviter les mauvaises surprises.
A simple process to understand the issue, choose the right solution, and avoid surprises.
Vous décrivez le problème
Envoyez une courte description avec le type d’appareil, le problème et vos disponibilités.
Diagnostic gratuit
Je fais une première évaluation à distance jusqu’à 15 minutes.
Solution recommandée
Je vous propose la meilleure option : à distance, sur place ou sur estimation.
Intervention
Le support est effectué clairement, avec des explications simples et honnêtes.
You describe the issue
Send a short description with the device type, issue, and your availability.
Free diagnostic
I do a first remote evaluation for up to 15 minutes.
Recommended solution
I suggest the best option: remote, on-site, or by estimate.
Service
The support is provided clearly, with simple and honest explanations.
Services offerts
Services offered
Classés du plus simple au plus spécialisé pour vous aider à choisir rapidement le bon service.
Ordered from simplest to more specialized so you can quickly identify the right service.
Diagnostic préliminaire
Première évaluation à distance gratuite jusqu’à 15 minutes afin de comprendre le problème et recommander la meilleure solution.
Support à distance
Aide technique par téléphone ou connexion à distance pour résoudre les problèmes courants et vous guider étape par étape.
Installation de logiciels
Installation, configuration de base et vérification du bon fonctionnement d’un logiciel précis selon vos besoins.
Optimisation PC
Nettoyage logiciel, amélioration des performances, vérification générale et entretien physique interne lorsque nécessaire.
Support sur place
Déplacement possible à Lévis et Québec pour les situations qui nécessitent une intervention physique ou un diagnostic matériel.
Installation réseau
Installation et configuration de réseau résidentiel ou petite entreprise : routeur, Wi-Fi, câblage simple, imprimantes réseau et appareils connectés.
VoIP
Configuration et support de base pour téléphones IP, comptes SIP et connectivité réseau liée à la téléphonie.
Preliminary diagnostic
Free first remote evaluation up to 15 minutes to understand the issue and recommend the best solution.
Remote support
Technical help by phone or remote connection to resolve common issues and guide you step by step.
Software installation
Installation, basic configuration, and verification that a specific software works properly.
PC optimization
Software cleanup, performance improvements, general verification, and internal physical maintenance when needed.
On-site support
On-site service in Lévis and Québec City for situations requiring physical intervention or hardware diagnosis.
Network installation
Residential or small-business network setup: router, Wi-Fi, basic cabling, network printers, and connected devices.
VoIP
Basic configuration and support for IP phones, SIP accounts, and network connectivity related to telephony.
Problèmes fréquents
Common issues
Voici quelques exemples de situations où TechSync Central peut vous aider.
Here are a few examples of situations where TechSync Central can help.
Ordinateur et logiciels
- Ordinateur lent ou qui gèle
- Logiciel qui refuse de s’installer
- Besoin d’aide avec un nouvel ordinateur
- Courriels ou comptes difficiles à configurer
Réseau et téléphonie
- Wi-Fi instable ou faible
- Imprimante réseau qui ne fonctionne plus
- Téléphone VoIP qui coupe ou ne reçoit plus les appels
- Routeur, câblage ou appareil connecté à configurer
Computer and software
- Slow or freezing computer
- Software that will not install
- Help needed with a new computer
- Email or accounts that are difficult to configure
Network and telephony
- Unstable or weak Wi-Fi
- Network printer that no longer works
- VoIP phone dropping or missing calls
- Router, cabling, or connected device to configure
Pour qui?
Who is this for?
Des services adaptés aux besoins quotidiens, sans jargon inutile.
Services adapted to everyday needs, without unnecessary jargon.
Particuliers
Support simple pour ordinateur, logiciels, Wi-Fi, imprimantes et appareils connectés.
Travailleurs autonomes
Aide pour rester productif : poste de travail, courriels, logiciels, réseau et appels VoIP.
Petites entreprises
Support flexible pour les besoins de base en informatique, réseau et téléphonie IP.
Individuals
Simple support for computers, software, Wi-Fi, printers, and connected devices.
Self-employed workers
Help to stay productive: workstation, email, software, network, and VoIP calls.
Small businesses
Flexible support for basic IT, network, and IP telephony needs.
Zone de couverture
Coverage area
Support à distance disponible selon le besoin. Les déplacements sont offerts principalement dans les secteurs suivants.
Remote support is available depending on the need. On-site service is mainly offered in the following areas.
Lévis
Service sur place disponible à Lévis et dans les environs selon la disponibilité.
Québec
Service sur place disponible dans la ville de Québec selon le type d’intervention.
Lévis
On-site service available in Lévis and nearby areas depending on availability.
Québec City
On-site service available in Québec City depending on the type of intervention.
Pourquoi TechSync Central?
Why TechSync Central?
Un service direct, clair et orienté vers la vraie solution.
Direct, clear service focused on the right solution.
Simple et honnête
Je vous explique ce qui se passe clairement, sans jargon inutile.
Flexible
Support à distance lorsque possible, déplacement lorsque nécessaire.
Adapté au besoin
Je recommande une solution selon le problème réel, le budget et le temps requis.
Simple and honest
I explain what is happening clearly, without unnecessary jargon.
Flexible
Remote support when possible, on-site service when needed.
Adapted to your needs
I recommend a solution based on the real issue, budget, and time required.
Tarifs de base
Base rates
Une tarification simple pour commencer rapidement. Les travaux plus complexes sont confirmés sur estimation.
Simple pricing to get started quickly. More complex work is confirmed by estimate.
Note : Le diagnostic gratuit sert à évaluer la situation. Les frais de déplacement, le matériel et les travaux spécialisés peuvent être ajoutés à l’estimation au besoin.
Note: The free diagnostic is used to evaluate the situation. Travel fees, equipment, and specialized work may be added to the estimate when needed.
Télécharger TeamViewer QuickSupport
Download TeamViewer QuickSupport
Pour une session de support à distance, téléchargez QuickSupport, ouvrez l’application, puis partagez votre ID ou le code de session lorsque demandé.
For a remote support session, download QuickSupport, open the app, then share your ID or session code when requested.
- 1. Cliquez sur le bouton de téléchargement.
- 2. Ouvrez TeamViewer QuickSupport.
- 3. Partagez votre ID ou votre code de session.
- 4. Acceptez la connexion seulement si vous reconnaissez la demande.
- 1. Click the download button.
- 2. Open TeamViewer QuickSupport.
- 3. Share your ID or session code.
- 4. Accept the connection only if you recognize the request.
Prêt à régler votre problème informatique?
Ready to fix your tech issue?
Décrivez brièvement le problème, l’appareil concerné et votre emplacement. Je vous répondrai avec la meilleure prochaine étape.
Briefly describe the issue, the device involved, and your location. I will reply with the best next step.